نظام الجودة
نظام إدارة الجودة ISO 9001
سياسة الجودة
تشكيل العلامة بالجودة، والفوز بالسرعة بالكفاءة، وتحقيق النتائج بالتقنية. المشاركة الكاملة، والتحسين المستمر، وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة للعملاء، والسعي للوصول إلى صفر عيوب ورضا العملاء.
أهداف الجودة
نظام إدارة الجودة
بناء نظام شامل لإدارة الجودة، والتحكم في العملية الكاملة من المصدر إلى التسليم
شهادة ISO9001
التنفيذ الصارم وفقًا لمعايير نظام إدارة الجودة ISO9001، لضمان توحيد وتطبيع وتحسين مستمر لإدارة الجودة.
تخطيط الجودة
تطوير خطط الجودة في مرحلة بدء المشروع، وتوضيح أهداف الجودة والمعايير ومتطلبات الفحص، ووضع الأساس لمراقبة الجودة اللاحقة.
مراقبة الجودة
فحص صارم للمواد الخام والقطع ونصف المصنع والمنتجات النهائية، وتنفيذ الفحص الأول وفحص الدوريات والفحص النهائي، لضمان عدم تدفق المنتجات غير المطابقة إلى المرحلة التالية.
ضمان الجودة
حاصلون على شهادات أنظمة الجودة ISO 9001 وIATF 16949، مع مراقبة صارمة لجودة المشاريع.
تحسين الجودة
استخدام أدوات تحسين الجودة مثل دورة PDCA وتقارير 8D، وإجراء تحليل السبب الجذري لمشاكل الجودة، وتطوير الإجراءات التصحيحية والوقائية، وتحسين جودة المنتج باستمرار.
التدريب على الجودة
إجراء تدريب منتظم على الوعي بالجودة ومهارات الجودة ونظام إدارة الجودة، ورفع الوعي الجودةي لجميع الموظفين، وخلق ثقافة مؤسسية يهتم فيها الجميع بالجودة ويشاركون فيها.
عملية مراقبة الجودة
من المواد الخام إلى تسليم المنتج النهائي، تضمن مراقبة الجودة في العملية الكاملة مطابقة كل منتج للمعايير
إجراءات ضمان الجودة
ضمان الجودة متعدد الأبعاد، وتقديم منتجات وخدمات موثوقة للعملاء
معدات فحص متقدمة
مجهزة بمعدات فحص متقدمة مثل آلات قياس الإحداثيات وأجهزة قياس الارتفاع وأجهزة قياس الخشونة، لضمان دقة وموثوقية بيانات القياس.
مراقبة عملية صارمة
تطوير تعليمات عمل موحدة، وتنفيذ نظام الفحص ثلاثي المستويات: الفحص الذاتي للمشغل، وإعادة فحص مشرف الفريق، والفحص الخاص لمفتش الجودة، لضمان مطابقة كل عملية للمتطلبات.
تتبع كامل
بناء نظام تتبع المنتجات، وتسجيل دفعات المواد الخام وعمليات الإنتاج وبيانات الفحص ومعلومات التسليم، لتحقيق التتبع الكامل من المواد الخام إلى استخدام العملاء.
آلية ملاحظات العملاء
بناء استبيان رضا العملاء وآلية معالجة الشكاوى، وجمع ملاحظات العملاء بانتظام، والاستجابة لاحتياجات العملاء في الوقت المناسب، وتحسين جودة المنتج والخدمة باستمرار.